LÀ một người làm trong ngành mắt và là người đã trực tiếp giới thiệu bệnh nhân vào Bệnh viện Mắt Huế vì tin tưởng và nhìn thấy sự nhiệt tình của ban lãnh đạo từng tiếp xúc. Nhưng tôi thực sự thất vọng khi bệnh nhân tôi quay trở về sau chuyến đi dài vào Huế và bỏ thêm tiền để được khám dịch vụ chất lượng cao của bệnh viện.
Bệnh nhân được tôi chuyển vào đó với hy vọng cứu chữa được đôi mắt cho bệnh nhân, nhưng được thông tin lại: Sau khi thăm khám thì mắt không điều trị được phải lên tuyến cao hơn, bệnh nhân gọi cho tôi, tôi hướng dẫn bệnh nhân là xin bác sĩ khám cho chuyển lên bv TW Huế vậy. Nhưng bác sĩ và nhân viên y tế tại bệnh viện lúc đó trả lời là k chuyển được, và bác sĩ nói với bệnh nhân của tôi là: "Bác sĩ nào nói chuyển được thì vào đây mà chuyển, chứ nói thế là sai, vì tuyến đi không đúng".
Sau đó, bệnh nhân của tôi gọi lại cho tôi nhưng vì tôi bận không nghe máy được, tôi được biết sau đó nhân viên ở quầy hành chính đã nhiệt tình hỗ trợ bệnh nhân để kiểm tra lại tình trạng tuyến chuyển có hợp lệ không, và các nhân viên tại phòng khám sau đó có gọi điện lại trao đổi gì đó mà bệnh nhân tôi k nghe rõ, nhưng tôi chắc chắn rằng tuyến của tôi chuyển đi có thể chuyển tiếp lên bv TW từ bv mắt được. Không thể bảo là k chuyển được.

Bệnh nhân tôi bỏ tiền ra đi khám và tin tưởng tôi để vào khám bệnh viện và khám dịch vụ nhưng chờ từ 11h sáng đến tận qua trưa phải ăn cơm bụi chờ vào khám được dịch vụ, nhưng tôi quả thật quá thất vọng vì tiền mất mà danh dự của tôi cũng bị mất từ đó vì chính những đồng nghiệp cùng ngành.
Tôi k rõ bệnh viện giải quyết thế nào, nhưng bệnh nhân tôi chỉ nghe được trao đổi giữa các nhân viên là tuyến này chuyển được và hợp thủ tục nhưng vì lý do gì đó thì cuối cùng nhân viên y tế vẫn ra báo là không chuyển được và bệnh nhân tôi phải ra về. Tôi không nghĩ một bệnh viện lớn và dịch vụ như vậy lại cố ý gây phức tạp cho việc điều trị của bệnh nhân và hơn hết là đổ lỗi sai cho người khác mặc dù chính mình là người không nắm rõ thủ tục. Một nhóm người hoạt động trong lĩnh vực y tế không có chút lương tâm nghề nghiệp.

Xin được hỏi bệnh vẩn đục dịch kính và bong dịch kính của người trung niên có điều trị được không? Xin cám ơn nhiều.